公司商旅管理方法中差旅费酒店住宿的分析报告

旅差费是公司非营利性开支中占有率较大 的花费，而差旅费酒店住宿也是旅差费中占有率最重要的大类之一，掌握商旅酒店住宿是公司管住商旅开支的基本。小象差旅将根据酒店预/退订规律性、入离店時间剖析和旅差费节约剖析等层面向您展现商旅酒店住宿现况。

一、酒店预订规律性

01、预订方法

在商旅行业，酒店预订方法关键包含在线客服、在线客服人工服务、手机上APP预订和网址预订四种种类。在四种预订方法中，商旅人士通常更偏重于手机上APP预订。中国酒店以手机端预订主导，占31.9%，国际性酒店以在线客服人工服务主导，占有率82.7%，手机端和PC端预订占有率均未超1%，有开发设计室内空间。

02、预订時间规律性

总体预订時间规律性：商旅人士当日预订划入住的占比最大，次之为提早一天预订。预订一线城市、新一线城市的酒店时，商旅人士多就会挑选提早2-三天预订，提早预订均值時间各自为2.七天和2.一天；预订二线及下列城市的酒店时，商旅人士会均值提早1-2天预订。预订海外城市的国际性酒店时，商旅人士会均值提早9.三天预订。

03、挑选酒店要素

在挑选酒店时，商旅人士最注重酒店的交通出行便捷性，对酒店价钱的敏感性低。依据艾瑞调研数据信息，有66.7%的公司商旅职工预订酒店时最注重酒店的交通出行是不是便捷；次之为酒店环境卫生自然环境，占有率为64.8%。除此之外，商旅群体对酒店价钱敏感性低，注重酒店的打折信用额度的商旅人士仅占有率27.1%。

04、购置知名品牌规律性

商旅人士公出最常搬入中高档酒店，挑选中等酒店（三星/四星级酒店）的商旅人士占有率48.7%，次之为经济实用酒店，占有率为33.2%。在酒店知名品牌喜好层面，汉庭、如家酒店等连锁品牌酒店是商旅人士比较钟爱的经济实用酒店；全季、假期、君悦、喜来登等知名品牌是商旅人士搬入较多的中高档酒店知名品牌。

二、酒店退订规律性

01、酒店退订规律性

一般商旅人士酒店退订较少，但国际性酒店、一线城市的酒店退订率较整体高些。整体看来，公司商旅人士的退奇数占到整体订单信息的4.6%，在其中国际性酒店的退奇数占比为5.8%，中国酒店的退奇数占比为4.6%。中国酒店的退订状况之中，一线城市的酒店退订较多，占比做到6.1%，别的城市的退订占比均在4.6%下列。

02、退订根本原因

61%的商旅人士退改预订酒店的关键缘故是预计行程安排发生变化，排行第二的缘故是酒店的屋子/自然环境与叙述不符合。

三、入离店時间规律性

01、到店時间规律性

数据信息显示信息，18点-22点为商旅人士抵达酒店比较集中化的时间范围，占60%，次之为十二点-18点，占23.8%,18点之后抵达酒店的商旅人士占有率为57.4%

02、退房時间规律性

早晨8点-9点是商旅人士退房高峰时段，次之为9点-10点。

03、挑选酒店要素

依据酒店预订及应用数据信息推论，公司多分配短时间长的商旅交通出行，等待时间多在三天之内，在公出城市滞留四天及之上的占比仅为10.4%。59.1%的商旅人士会挑选酒店住宿1晚，30.6%的商旅人士会挑选酒店住宿2-3晚。

从差旅费到达站层面看来，在一线城市的均值等待时间为2.2天。而在新一线城市、二线及下列城市中，均值等待时间多见2天之内。在海外公出时，均值等待时间也并不久，为2.9天。